Pode acontecer que você queira devolver um pedido. Talvez porque você não goste do produto ou talvez haja outro motivo pelo qual você não deseja o pedido. Seja qual for o motivo, você tem o direito de cancelar seu pedido até 14 dias após o recebimento, sem indicar qualquer motivo.
Após o cancelamento, você tem mais 14 dias para devolver seu produto. Você será creditado com o valor total do pedido, incluindo os custos de envio. Apenas os custos de retorno de sua casa para a loja virtual são por sua conta.
Esses custos aproximados por pacote podem ser encontrados em nossa página "Prazo de entrega e custos de envio", consulte o site da sua operadora para obter as taxas exatas.
Se fizer uso do seu direito de rescisão, o produto será devolvido ao empresário com todos os acessórios fornecidos e - se razoavelmente possível - em sua condição e embalagem originais.
Para exercer este direito, por favor contacte-nos em info@dvm-i.com. Em seguida, reembolsaremos o valor do pedido devido em até 14 dias após registrar sua devolução, desde que o produto já tenha sido devolvido em boas condições.
Se o produto estiver danificado ou a embalagem estiver mais danificada do que o necessário para experimentar o produto, podemos repassar essa depreciação do produto para você. Portanto, trate o produto com cuidado e certifique-se de que ele esteja bem embalado ao devolvê-lo.