Política de Privacidade DVM International BV
A DVM International BV se preocupa muito com sua privacidade. Portanto, processamos apenas os dados de que precisamos para (melhorar) nossos serviços e tratamos as informações que coletamos sobre você e seu uso de nossos serviços com cuidado. Nunca disponibilizamos seus dados a terceiros para fins comerciais. Esta política de privacidade aplica-se ao uso do site e aos serviços prestados pela DVM International BV. A data efetiva para a vigência destas condições é 04/02/2022, com a publicação de uma nova versão a validade de todas as versões anteriores. Esta política de privacidade descreve quais dados sobre você são coletados por nós, para que esses dados são usados e com quem e em que condições esses dados podem ser compartilhados com terceiros. Também explicamos a você como armazenamos seus dados e como protegemos seus dados contra uso indevido e quais direitos você tem em relação aos dados pessoais que nos fornece. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, entre em contato com nossa pessoa de contato para obter a política de privacidade, você encontrará os detalhes de contato no final de nossa política de privacidade. Sobre o processamento de dados Abaixo, você pode ler como processamos seus dados, onde os armazenamos (ou os armazenamos), quais técnicas de segurança usamos e para quem os dados são transparentes.
Software de loja online
Shopify
Nossa loja virtual é desenvolvida com o software Shopify. Os dados pessoais que você disponibiliza para nós para fins de nossos serviços serão compartilhados com essa parte. Shopify tem acesso aos seus dados para nos fornecer suporte (técnico), eles nunca usarão seus dados para qualquer outra finalidade. A Shopify é obrigada a tomar as medidas de segurança apropriadas com base no contrato que celebramos com eles. Essas medidas de segurança consistem na aplicação de criptografia SSL e uma política de senha forte. Shopify usa cookies para coletar informações técnicas relacionadas ao seu uso do software, nenhum dado pessoal é coletado e/ou armazenado. A Shopify reserva-se o direito de compartilhar os dados coletados em seu próprio grupo para melhorar ainda mais o serviço.
hospedagem na web
Compramos serviços de hospedagem na web e e-mail da MijnDomain. A MijnDomein processa dados pessoais em nosso nome e não usa seus dados para seus próprios fins. No entanto, essa parte pode coletar metadados sobre o uso dos serviços. Isso não são dados pessoais. A MijnDomein tomou medidas técnicas e organizacionais apropriadas para evitar a perda e o uso não autorizado de seus dados pessoais. A MijnDomein é obrigada a guardar sigilo com base no contrato.
Argeweb
Usamos os serviços da Argeweb para nosso tráfego regular de e-mail comercial. Esta parte tomou as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para evitar o máximo possível o uso indevido, a perda e a corrupção de seus e nossos dados. A Argeweb não tem acesso à nossa caixa de correio e tratamos todo o nosso tráfego de e-mail de forma confidencial.
Processadores de pagamento
Mollie
Usamos a plataforma Mollie para processar (parte dos) pagamentos em nossa loja virtual. Mollie processa seu nome, endereço e detalhes de residência e seus dados de pagamento, como sua conta bancária ou número de cartão de crédito. Mollie tomou medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais. Mollie reserva-se o direito de usar seus dados para melhorar ainda mais o serviço e compartilhar dados (anonimizados) com terceiros neste contexto. Todas as garantias acima mencionadas em relação à proteção de seus dados pessoais também se aplicam às partes dos serviços da Mollie para os quais ela contrata terceiros. Mollie não armazena seus dados por mais tempo do que o permitido por lei.
Opinões
Webshop Keur
Coletamos avaliações por meio da plataforma WebwinkelKeur. Se você deixar um comentário via WebwinkelKeur, você é obrigado a fornecer um nome e endereço de e-mail. WebwinkelKeur compartilha essas informações conosco, para que possamos vincular a avaliação ao seu pedido. WebwinkelKeur também publica seu nome em seu próprio site. Em alguns casos, WebwinkelKeur pode entrar em contato com você para explicar sua avaliação. No caso de convidarmos você a deixar uma avaliação, compartilharemos seu nome e endereço de e-mail com WebwinkelKeur. Eles usam essas informações apenas para convidá-lo a deixar um comentário. WebwinkelKeur tomou medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais. A WebwinkelKeur reserva-se o direito de contratar terceiros para a prestação dos serviços, demos permissão à WebwinkelKeur para isso. Todas as garantias acima mencionadas em relação à proteção de seus dados pessoais também se aplicam às partes do serviço para as quais a WebwinkelKeur contrata terceiros.
Expedição e logística
PostNL
Quando você faz um pedido conosco, é nosso trabalho que seu pacote seja entregue a você. Utilizamos os serviços da PostNL para realizar as entregas. Portanto, é necessário que compartilhemos seu nome, endereço e detalhes de residência com o PostNL. O PostNL usa essas informações apenas para fins de execução do contrato. No caso de o PostNL contratar subcontratados, o PostNL também disponibilizará seus dados para essas partes.
Faturamento e contabilidade
e-contabilidade.nl
EXEMPLO: Usamos os serviços de e-boekhoudt.nl para acompanhar nossa administração e contabilidade. Compartilhamos seu nome, endereço e detalhes de residência e detalhes sobre seu pedido. Esses dados são usados para a administração de faturas de vendas. Seus dados pessoais são enviados e armazenados protegidos. e-boekhoudt.nl é obrigado a guardar sigilo e tratará seus dados de forma confidencial. e-boekhoudt.nl não usa seus dados pessoais para outros fins que não os descritos acima.
Canais de vendas externos
bol.com
Vendemos (parte de) nossos itens através da plataforma Bol.com. Se efetuar uma encomenda através desta plataforma, a bol.com partilhará connosco a sua encomenda e os seus dados pessoais. Usamos essas informações para processar seu pedido. Tratamos seus dados de forma confidencial e tomamos as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra perda e uso não autorizado.
Marktplaats.nl
Vendemos (parte de) nossos artigos através da plataforma Marktplaats.nl. Se você fizer um pedido por meio desta plataforma, a Marktplaats.nl compartilhará seu pedido e dados pessoais conosco. Usamos essas informações para processar seu pedido. Tratamos seus dados de forma confidencial e tomamos as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra perda e uso não autorizado.
Bestlist.nl
Vendemos (parte de) nossos artigos através da plataforma Beslist.nl. Se você fizer um pedido através desta plataforma, Beslist.nl compartilhará seu pedido e dados pessoais conosco. Usamos essas informações para processar seu pedido. Tratamos seus dados de forma confidencial e tomamos as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra perda e uso não autorizado.
Finalidade do processamento de dados
Objetivo geral do processamento
Usamos seus dados apenas para fins de nossos serviços. Isso significa que a finalidade do processamento está sempre diretamente relacionada ao pedido que você fornece. Não usamos seus dados para marketing (direcionado). Se você compartilhar informações conosco e usarmos essas informações para - que não seja a seu pedido - contatá-lo posteriormente, solicitaremos permissão explícita para isso. Seus dados não serão compartilhados com terceiros, exceto para cumprir obrigações contábeis e outras obrigações administrativas. Esses terceiros são todos mantidos em sigilo em virtude do acordo entre eles e nós ou um juramento ou obrigação legal.
Dados coletados automaticamente
Os dados coletados automaticamente pelo nosso site são processados com o objetivo de melhorar ainda mais nossos serviços. Esses dados (por exemplo, seu endereço IP, navegador da web e sistema operacional) não são dados pessoais.
Cooperação em investigações fiscais e criminais
Em alguns casos, a DVM International BV é obrigada a compartilhar seus dados com base em uma obrigação legal relacionada a impostos governamentais ou investigações criminais. Nesse caso, somos obrigados a compartilhar seus dados, mas nos oporemos a isso dentro das possibilidades que a lei nos oferece.
Períodos de retenção
Mantemos seus dados enquanto você for nosso cliente. Isso significa que mantemos seu perfil de cliente até que você indique que não deseja mais usar nossos serviços. Se você nos indicar isso, também consideraremos isso como um pedido de esquecimento. Com base nas obrigações administrativas aplicáveis, devemos manter faturas com seus dados (pessoais), portanto, manteremos esses dados enquanto durar o prazo aplicável. No entanto, os funcionários não têm mais acesso ao seu perfil de cliente e aos documentos que preparamos em resposta à sua atribuição.
Seus direitos
Com base na legislação holandesa e europeia aplicável, você, como titular dos dados, tem certos direitos em relação aos dados pessoais processados por ou em nosso nome. Explicamos abaixo quais são esses direitos e como você pode invocar esses direitos. Em princípio, para evitar o uso indevido, apenas enviamos cópias e cópias dos seus dados para o seu endereço de e-mail já conhecido por nós. Caso pretenda receber os dados num endereço de e-mail diferente ou, por exemplo, por correio, pedir-lhe-emos que se identifique. Mantemos registros de solicitações concluídas, em caso de solicitação de esquecimento administramos dados anônimos. Você receberá todas as cópias e cópias de dados no formato de dados legível por máquina que usamos em nossos sistemas. Você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Holandesa de Proteção de Dados a qualquer momento se suspeitar que estamos usando seus dados pessoais de maneira errada.
Direito de acesso
Você sempre tem o direito de inspecionar os dados que processamos ou processamos e que se relacionam com sua pessoa ou podem ser rastreados até você. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de 30 dias. Se o seu pedido for atendido, enviaremos uma cópia de todos os dados com uma visão geral dos processadores que possuem esses dados no endereço de e-mail que conhecemos, informando a categoria em que armazenamos esses dados.
Direito de retificação
Você sempre tem o direito de ter os dados que processamos ou processamos e que se relacionam com sua pessoa ou podem ser rastreados até você ajustados. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de 30 dias. Se o seu pedido for atendido, enviaremos uma confirmação de que os dados foram ajustados para o endereço de e-mail que conhecemos.
Direito de restrição de processamento
Você sempre tem o direito de limitar os dados que processamos ou processamos relacionados à sua pessoa ou que podem ser rastreados até você. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de 30 dias. Se o seu pedido for atendido, enviaremos uma confirmação para o endereço de e-mail que conhecemos de que os dados não serão mais processados até que você levante a restrição.
Direito à portabilidade
Você sempre tem o direito de ter os dados que processamos ou processamos e que se relacionam com sua pessoa ou podem ser rastreados até ela, que sejam executados por outra parte. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de 30 dias. Se sua solicitação for concedida, enviaremos cópias ou cópias de todos os dados sobre você que processamos ou que foram processados por outros processadores ou terceiros em nosso nome para o endereço de e-mail conhecido por nós. Muito provavelmente, não poderemos mais continuar o serviço nesse caso, porque a vinculação segura de arquivos de dados não poderá mais ser garantida.
Direito de oposição e outros direitos
Em alguns casos, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais por ou em nome da DVM International BV. Se você se opuser, interromperemos imediatamente o processamento de dados enquanto aguardamos o tratamento de sua objeção. Se sua objeção for justificada, faremos cópias e/ou cópias dos dados que processamos ou processamos disponíveis para você e, em seguida, descontinuaremos permanentemente o processamento. Você também tem o direito de não estar sujeito a tomadas de decisões ou perfis individuais automatizados. Não processamos seus dados de forma que esse direito se aplique. Se você acredita que esse é o caso, entre em contato com nossa pessoa de contato para questões de privacidade.
Cookies
Google Analytics
Os cookies são colocados através do nosso site da empresa americana Google, como parte do serviço “Analytics”. Usamos este serviço para acompanhar e obter relatórios sobre como os visitantes usam o site. Este processador pode ser obrigado a fornecer acesso a esses dados com base nas leis e regulamentos aplicáveis. Não permitimos que o Google use as informações de análise obtidas para outros serviços do Google.
Cookies de terceiros
No caso de soluções de software de terceiros usarem cookies, isso é declarado nesta declaração de privacidade.
Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar nossa política de privacidade a qualquer momento. No entanto, você sempre encontrará a versão mais recente nesta página. Se a nova política de privacidade tiver consequências na forma como processamos os dados já recolhidos relativos a si, iremos informá-lo por e-mail.
Detalhes de Contato
DVM International BV
Vlierlaan 5
3735KT Bosch em Duin
Nederland
T: + 31 85 060 23 88
E info@dvm-i.com
Pessoa de contato para assuntos de privacidade
eng. Jan CA Dekker